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Bonjour je viens de souscrire à l'offre open play et c'est marqué que les chaînes ocs ne sont pas inclus dans l'offre mais pourtant je peux les regarder est ce normal?

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Oui elles sont offertes 1 mois parfois moins après elles disparaissent c'est pour les faires connaitre aux clients
Par contre bien regarder si elles ne figurent pas dans le contrat sinon facturées et dans ce cas orange 700 ou 3970 du fixe effectue le remboursement sans problème