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TV d'Orange Replay (TV à la demande), OCS et VOD

Offre OCS mensongere

Chrispit33
contributeur
675  

Offre OCS mensongere

Debut fevrier je me suis mis sur le canal OCS ou l’on proposait le pack a 1€ par mois pendant 3 mois puis 13€. J’ai sosucrit a l’offre et debut mars j’etais débité de 13€. J’appelle le service orange qui me dit que cette offre s’est terminée debut janvier, qu’il ne pouvait pas me faire l’offre donc que j’aurais un avoir de 12€ sur ma prochaine facture pour compenser le mois en cours mais ensuite je serais débité de 13€. J’ai refusé donc le conseillé m’a annulé mon abonnement a partir de debut mars.
A l’instant meme soit le 12 mars a 23h30, je suis sur le canal 50 et l’offre 1€ par mois pendant 3 mois est affichée.

Y a t’il d’autres personnes avec le meme soucis ?
2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
#TopMembre
624  

Re: Offre OCS mensongere

Salut @Chrispit33

 

Si tu estimes que cela n'est pas justifié,

dépose une réclamation : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

 

Tu peux le faire par mail ou par eChat .

Chrispit33
contributeur
602  

Re: Offre OCS mensongere

Merci je ne savais pas que c’etait possible je vais le faire de ce pas

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