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Bonjour @Sigeric 

Comme demandé par @Nicolas_M et afin de pouvoir consulter votre dossier, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.

Ps: pièces jointes non lisibles.

Bonne journée

Jean Christophe

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bonjour @Sigeric 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

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Bonjour

Je vous ai tout envoyé ! 

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Bonjour 

Je ne sais pas ce que vous avez fait mais mon décodeur a complètement rebooté alors que j'étais en plein film et désormais tout fonctionne parfaitement. 

Problème résolu 

Merci beaucoup !

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re @Sigeric 

merci de ton retour,tant mieux

bonne soirée

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Bonsoir @Sigeric ,

Navré d'avoir interrompu votre visionnage. Je venais tout juste d'effectuer une action distante sur votre décodeur afin qu'il se réinitialise. Je suis ravi d'apprendre que cette manipulation vous a permis de retrouver vos services.

Très bonne fin de visionnage à vous.

Nicolas