TV d'Orange Replay (TV à la demande), OCS et VOD

Pas de son sur la VOD

contributeur
1 109  

Pas de son sur la VOD

Bonsoir, encore ce soir, en louant un film sur la VOD : pas de son. La télé marche, la box marche, les bandes annonces marchent. 

Ça commence à faire beaucoup, pire, on paie déjà cher notre abonnement. Aucune solution ? 

2 RÉPONSES 2
super fan
1 107  

Re : Pas de son sur la VOD

Bonsoir,

 

vous pouvez demander evidemment un geste co aupres de l'assisatnce technique pour le dysfonctionnement.

Il faut savoir que pour la TV il y a plein de parametres; La Tv classique, la TV a la demande, la VOD etc...vu que le reste fonctionne le probleme doit etre relativement benin.

Je vous invite a appeller l'assistance technique au 3970 ou 1014 en fonction de l'offre et de voir avec eux pour regler cela afin que vous puissiez utiliser la VOD.

 

Cordialement

contributeur
1 059  

Re : Pas de son sur la VOD

je suis dans la meme situation que vous, j'ai t'chatter avec 2 conseillers, dialogues interrompus, je commence a désespérer. Avez vous du nouveau? Merci

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