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Hier à 11h 40 j'ai reçu un appel d'un conseiller orange, il m'a proposé une offre que je n'ai pas accepté pour des raisons bien précises dont je lui ai expliqué, il m'avait précisé qu'il m'envoyé un code pour la VOD gratuite pour un mois, je n'ai pas reçu ce code, donc j'espère le recevoir au plus vite,
qui a déjà rencontré ce genre de problème ?
C'est peut-être pas un sujet intéressant pour tous mais quand orange fait des promesses il faut les assumer.
Merci de votre réponse.
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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re @Isa592
dans ce cas cela va etre dur
mais éssaie de voir avec le service client
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
sinon fais une réclamation
cdt
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Re: Pas reçu mon code promo VOD
J'attends précisément une réponse de orange merci à vous.
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Re: Pas reçu mon code promo VOD
bonjour @Isa592
si c'est un mail,as tu vérifié dans les indésirables
cdt
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Re: Pas reçu mon code promo VOD
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re @Isa592
dans ce cas cela va etre dur
mais éssaie de voir avec le service client
appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller
sinon fais une réclamation
cdt
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Re: Pas reçu mon code promo VOD
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Re: Pas reçu mon code promo VOD
re @Isa592
merci de ton retour
bon weekend également
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Re: Pas reçu mon code promo VOD
Que tu as du temps à perdre malheureux