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Perte des VOD suite au passage de la fibre

3Marina78
contributeur
198  

Perte des VOD suite au passage de la fibre

Bonjour,

 

Depuis que je suis passée à la fibre j'ai perdu tout les VOD que j'ai achetés.. Le service clients me dit que je ne pourrais pas les recup. Cependant j'ai encore les factures de mes achats. Comment puis je faire une réclamation auprès du service clients ? IL y en a pour une environs 130 euros quand même... 

 

Merci pour vos réponses.

 

Bonne journée et Bonne année !

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
186  

Re: Perte des VOD suite au passage de la fibre

bonjour @3Marina78 

 

réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

 

cdt

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