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TV d'Orange Replay (TV à la demande), OCS et VOD

Problème 6play

Amelia63
contributeur
564  

Problème 6play

Bonjour, depuis hier je ne peux plus avoir accès à 6 play sur ma tablette, un message m'indique que ce programme n'est pas disponible dans cette région ou dans ce pays alors que je suis en France métropolitaine. Comment faire ? 

 

[Edit : @Amelia63 merci de ne pas écrire en gras]  

8 RÉPONSES 8
melet39
#TopMembre
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548  

Re: Problème 6play

Bonjour @Amelia63 

 

tu es connecté en wifi sur ta livebox ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Thierry-G
Webconseiller
Webconseiller
481  

Re : Problème 6play

Bonjour @Amelia63,


Je suis désolé pour ce désagrément et pour la gêne occasionnée. Comme vous l'a demandé @melet39, êtes-vous connecté en wifi ou en 3G/4G sur votre tablette ?


Thierry-G


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Amelia63
contributeur
447  

Re: Problème 6play

Bonjour, oui, en wifi. J'ai éteins et rallumé ma box et rien n'y fait. J'ai emprunté la tablette Samsung de mes parents et j'ai pu télécharger l'application sans problème. Je ne comprends pas pourquoi ça ne fonctionne pas sur l'iPad ...

melet39
#TopMembre
#TopMembre
430  

Re: Problème 6play

Bonjour @Amelia63 

 

on va attendre un retour du webconseiller @Thierry-G  suite à ton message

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Thierry-G
Webconseiller
Webconseiller
420  

Re: Problème 6play

Bonjour @Amelia63 


Avez-vous désinstallé et réinstallé l'application pour voir si ça corrige le problème ?


Thiery-G

Conseiller Spécialiste Mobile
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Amelia63
contributeur
384  

Re: Problème 6play

Oui, j'ai désinstaller l'application, mais quand je suis retourné dans le play store impossible de la retrouver, cela m'indique que cette application n'est pas disponible dans ce pays ou dans cette région. Je vais réinitialiser l'iPad pour voir...

melet39
#TopMembre
#TopMembre
381  

Re: Problème 6play

Bonjour @Amelia63 

 

tiens nous au courant de la suite

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Thierry-G
Webconseiller
Webconseiller
343  

Re: Problème 6play

Bonjour @Amelia63,


Je reviens vers vous pour savoir ce qu'il en est après avoir réinitialisé l'iPad ,

Thierry-G 

Conseiller Spécialiste Mobile
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