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J'ai un soucis depuis l'arrivée de Disney plus. Je n'ai plus accés au replay de canal + via mon décodeur Orange.

Je m'explique avant le lancer l'appli canal via la menu général et j'avais accés au replay de C+. mainterant lorsque que je veux accéder au replay via cette icone. j'obtiens un écran de pub C+ qui me dit d'acceder au replay via my canal. Mais il n'y a pas de my canal sur les decodeurs oranges????

Merci pour vos réponses.

[#2]

@Mgo51340 

tu vas bien dans l'univers canal plus

sinon quel décodeur possèdes tu ?

cdt

[#3]

Bonjour, je pense que oui. Je vais essayé d'être claire dans mon explication

Tout d'abord merci de ta réponse.

J'ai le dernier décodeur Orange avec le disque dur (petit carré noir). Lorsque que je démarre le décodeur, j'arrive sur un écran de menu. Je vais sur l'icone C+ est la avant j'avais directement accès a mon espace canal. Mais maintenant, j'ai une bande annonce en continue. M'indiquant d'aller sur my canal pour avoir accès au replay......

Mais my canal n'est pas dispo sur orange....

merci

[#4]

re @Mgo51340 

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt

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Bonjour,

Merci de votre réponse, je vais faire le test et on verra ce que cela donne...

Bonne journée

[#6]

bonjour @Mgo51340 

tiens nous au courant

bonne journée également