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TV d'Orange Replay (TV à la demande), OCS et VOD

Problème activation de la DRM + commande de tickets video

gwape
contributeur
2 912  

Problème activation de la DRM + commande de tickets video

Bonjour,

 

Je viens d'installer silverlight, orange player et ocs go. Lorsque je suis sur la page de commande de videos à la demande, au moment de commander, un pop up me dit que je n'ai pas activé la DRM. Pourtant, lorsque je suis la procédure qui m'est donnée (i.e. aller dans les paramètres de silverlight et activer les contenus DRM) et que je réessaie, je retrouve le même pop-up d'erreur. Que dois-je faire ??

 

De plus, lorsque j'essaie de commander des tickets pour la video à la demande, après avoir rentré mes coordonnées bancaires (carte bleue) j'ai systématiquement un message "erreur interne - veuillez réessayer plus tard". QUes dois-je faire ?(oui, je sais réessayer plus tard ...)

 

Bref, que dois-je faire ?

 

Merci d'avance pour votre réponse.

 

4 RÉPONSES 4
Mathieu
Community Manager
Community Manager
2 838  

Re : Problème activation de la DRM + commande de tickets video

Bonjour gwape,

Pouvez-vous tester avec un autre navigateur Internet ?


Je reste à votre disposition.

Community Manager

Mathieu
Community Manager
Community Manager
2 796  

Re : Problème activation de la DRM + commande de tickets video

Bonjour gwape,

Rencontrez-vous toujours des difficultés ?


Je reste à votre disposition.

Community Manager

Heidy67
contributeur
1 018  

Re : Problème activation de la DRM + commande de tickets video

Bonjour ! J'ai le même problème : sous mouillage et chrome! QUE faire ?
Heidy67
contributeur
1 017  

Re : Problème activation de la DRM + commande de tickets video

Oups sous mozilla et chrome

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