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Problème au lancement de disney+

Pb33600
contributeur
205  

Problème au lancement de disney+

Bonjour,

Je rencontre le même problème depuis plusieurs mois.

Lorsque j'ouvre Disney+ sur mon décodeur et souhaite lance un épisode, rien ne se lance et j'ai un code erreur 83 au bout de 2-3 minutes. Je reviens alors à l'ecran initial et en appuyant à nouveau, l'épisode se lance finalement mais au début (même si j'avais arrêté l'episode au milieu lors de ma dernière lecture).

J'ai tenté de réinitialiser mon décodeur mais le problème reste identique.

Avez-vous déjà renconté ce problème ?

Merci de votre aide


Solutions approuvées
Nadia_Y
Webconseiller
Webconseiller
174  

Re : Problème au lancement de disney+

Bonjour @Pb33600,


Je prends en charge votre demande concernant le dysfonctionnement que vous rencontrez sur Netflix.


Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.


Nadia

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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1 RÉPONSE 1
Nadia_Y
Webconseiller
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175  

Re : Problème au lancement de disney+

Bonjour @Pb33600,


Je prends en charge votre demande concernant le dysfonctionnement que vous rencontrez sur Netflix.


Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


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