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Problème avec la télécommande

Hola63
contributeur occasionnel
1 012  

Problème avec la télécommande

Bonjour,  j'ai un souci avec la télécommande lorsque j'utilise l'avance rapide ou retour rapide  (en replay ou sur netflix) quelle que soit la vitesse, cela se bloque en X3 et il n'est plus possible d'activer le play ou pause et le films défile entièrement. Merci de vos propositions. 

 

6 RÉPONSES 6
melet39
Orange Star
Orange Star
1 008  

Re: Problème avec la télécommande

bonjour @Hola63 

 

quel décodeur possèdes tu et 'est arrivé subitement ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Hola63
contributeur occasionnel
941  

Re: Problème avec la télécommande

Bonjour, excuse pour ma réponse tardive, j'ai la livebox play reçue en janvier de cette année. Le problème existe depuis le début. Quand je regarde NETFLIX impossible de faire un "arrêt" ou retour rapide ou avance rapide, seule la touche "Play / pause" fonctionne correctement. A priori je peux utiliser ces fonctions en replay. Merci pour ton retour. Bien cordialement. 

Hola63
contributeur occasionnel
940  

Re: Problème avec la télécommande

Bonjour, excuse pour ma réponse tardive, j'ai la livebox play reçue en janvier de cette année. Le problème existe depuis le début. Quand je regarde NETFLIX impossible de faire un "arrêt" ou retour rapide ou avance rapide, seule la touche "Play / pause" fonctionne correctement. A priori je peux utiliser ces fonctions en replay. Merci pour ton retour. Bien cordialement. 

melet39
Orange Star
Orange Star
917  

Re: Problème avec la télécommande

bonjour @Hola63 

 

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Hola63
contributeur occasionnel
887  

Re: Problème avec la télécommande

Bonjour, merci pour votre réponse. Ceci étant j'ai effectué une réinitialisation mais toujours le même problème bien que j'ai changé de télécommande, j'ai celle en recto/verso. L'arrêt, l'avance rapide et retour rapide ne fonctionnent pas. . Cdt

melet39
Orange Star
Orange Star
876  

Re: Problème avec la télécommande

bonjour @Hola63 

 

retourne sur le lien et clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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