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[#1]

Nous n'arrivons pas à nous connecter à OCS sur un PC. Cela fonctionne bien sur la télévision ou sur un smartphone, mais sur PC (nous avons essayé sur 2 machines) l'application OCS reboucle sur la saisie des identifiants.

C'est très décevant de ne pas pouvoir l'utiliser en dehors de chez soi.

Quelqu'un a-t-il une idée ?

Ce problème a l'air ancien, et on le retrouve dans des forum chez d'autres opérateurs.

Merci pour votre aide.

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@Jean0001 

tu es bien identifié avec ton dresse mail ?

https://aide.ocs.fr/hc/fr/articles/360005543320-Je-suis-abonn%C3%A9-avec-Orange-et-je-ne-parviens-pa...

cdt

[#3]

Bonjour,

J'ai le même soucis sauf que chez moi cela ne marche ni sur smartphone, ni sur pc (application ou navigateur chrome et edge).

Je me connecte bien avec le mail orange, j'ai également testé avec mon numéro de mobile.

Cela va faire 1 an que je suis abonné orange fibre option ocs+netflix. J'ai déjà pu avoir accès à OCS sur pc et sur mobile. Là plus rien. je ne saurais dire depuis combien de temps étant donné que j'utilise OCS finalement peu souvent.

J'ai rempli le formulaire que vous avec linké plus haut (lien ocs) mais toujours rien. La procédure décrite dans le lien est respectée.

Je n'ai trouvé aucune solution pour le moment.

Cdt

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bonjour @HipsterR2 

on va attendre à partir de lundi le passage éventuel d'un webconseiller

cdt