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TV d'Orange Replay (TV à la demande), OCS et VOD

Problème de son absent dans replay appli tv sur tablette

AngeB
contributeur occasionnel
5 023  

Re: Problème de son absent dans replay appli tv sur tablette

bonjour. idem sur ma tab galaxy 8.9. plus de son sur le replay 

Mystick
contributeur occasionnel
4 999  

Re: Problème de son absent dans replay appli tv sur tablette

Est-ce que quelqu'un a résolu le problème?

vivie88210
contributeur occasionnel
4 878  

Re: Problème de son absent dans replay appli tv sur tablette

Pas de reponse
Mystick
contributeur occasionnel
4 821  

Re: Problème de son absent dans replay appli tv sur tablette

J'ai contacté Orange par chat. La conseillère m'a donné le lien pour signaler le problème: https://formulaires.services.orange.fr/28 Tous ceux qui sont concernés peuvent faire la même chose................

 

Voilà la réponse d'orange: "Bonjour, nous avons bien reçu votre mail et nous vous remercions de nous avoir contactés.

Nous vous remercions de nous avoir signalé ce dysfonctionnement.

Nous vous assurons que nos équipes techniques travaillent actuellement au rétablissement du service dans les meilleurs délais.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser ....................

Le support mail vidéo à la demande."

 

Réponse rapide! faut reconnaitre ce qui est........Maintenant je croise les doigts.......

AngeB
contributeur occasionnel
4 815  

Re: Problème de son absent dans replay appli tv sur tablette

bonjour, merci pour votre reponse. J'espere que le probleme sera vite resolu.

CloB13
contributeur occasionnel
4 810  

Re: Problème de son absent dans replay appli tv sur tablette

Super, merci pour le lien ! J'ai signalé aussi le souci en espérant que cela rentre rapidement dans l'ordre... c'est gonflant 

Merci à tous et bonne journée !

AngeB
contributeur occasionnel
4 797  

Re: Problème de son absent dans replay appli tv sur tablette

Problème signalé aussi. Plus qu'à espérer que cela sera vite résolu. 

Bonne journée à tous. 

lain95
contributeur
4 777  

Re: Problème de son absent dans replay appli tv sur tablette

sa ressemble a une reponse automatique le probleme est peut deja pris en compte par le service technique, mais rien ne presage d'une solution rapide .J' ai moi aussi recue la meme reponse.c'est effectivement tres penible !

CloB13
contributeur occasionnel
4 768  

Re: Problème de son absent dans replay appli tv sur tablette

C'est fort probable... tjs aucun mail de retour pour ma part

Croisons les doigts pour que le nombre de "signalements" soit important et leur mette un peu la pression

Joseuvic
contributeur occasionnel
4 634  

Re: Problème de son absent dans replay appli tv sur tablette

Je crois que nous sommes quelques uns à avoir ce souci de son en replay.

Ce qui est bizarre c'est que sur la tablette de ma fille sous Androïd aussi, ça fonctionne sans problème.

Par contre si elle veut regarder son replay ailleurs qu'au début de l'émission, elle n'a plus d'image.

Bizarre....

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