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Bonjour.

J'ai acheté récemment un film en vod.
Comme je l'avais sur ma box j'ai voulu faire cadeau du téléchargement légal sur l'ordinateur d'un membre de ma famille qui n'habite pas avec moi ( qui n'a donc pas la même connexion ). Cependant le télécharge n'a pas fonctionné, il s'est arrêté à 10% et n'a jamais voulu redémarrer quoi qu'on ai fait. Du coup revenu chez moi j'ai voulu essayer de le télécharger sur mon pc pendant qu'il fallait la même connexion que l'achat. Malheureusement impossible de télécharger car la première tentative chez ma mère a été enregistré malgré l'impossibilité de téléchargement. En outre je vous demande s'il est possible pour un conseiller ou pur le sav de faire quelques chose pour moi car c'est très désagréable d'avoir la sensation de s'être fait avoir....

Merci de vos réponses.
Cordialement

Aurore

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@Aurore33160 , bonjour, merci de m’indiquer vos coordonnées en message privé.

(ligne concernée, nom de l’offre détenue chez Orange, identité du titulaire).

Frédéric