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Bonjour. 

A chaque fois que je veux accéder à M6+, j'ai le code d'erreur H02-M6C. De même quand je regarde M6 la chaîne passe automatiquement en SD car la HD est inaccessible. Je n'ai pas de problème avec les autres chaînes. Avez-vous déjà rencontré ce problème ? Merci 

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Bonjour @aurelie1424 

le code H02-M6C indique un souci temporaire.

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Merci. Effectivement c'est le message qui apparaît mais quand le problème est systématique pour moi ce n'est pas ce que j'appelle temporaire 🤔

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Bonjour @aurelie1424, 

Pouvez-vous nous en dire plus ? Par quels équipements avez-vous cette erreur ?  

Cela ne se produit qu'en accédant à M6+ 

En complément, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

 Zoé

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Bonjour @aurelie1424,

Pas disponible pour l'instant ? Aucun souci.

On reste disponible pour vous accompagner, n'hésitez pas à revenir vers nous.

En attendant, je vous souhaite une bonne journée.

Rachid