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TV d'Orange Replay (TV à la demande), OCS et VOD

Problème replay

84-13
contributeur
405  

Problème replay

Bonjour,  je rencontre un problème avec le replay tv orange. Il m est impossible de reprendre une émission à l endroit où je l ai quitté et cela est très désagréable. Pour info, aucun problème chez SFR concernant cette fonction et je regrette presque d être partie de chez cet opérateur. Peut-être avez vous une solution.  Merci 

2 RÉPONSES 2
Steph_M
Webconseiller
Webconseiller
363  

Re : Problème replay

Bonjour @84-13,

Afin de consulter votre dossier et vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Pouvez-vous également me préciser si vous rencontrez cette situation depuis votre décodeur ou l'application TV d'Orange ? Depuis quel équipement ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Mely

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

fredo40
Webconseiller
Webconseiller
322  

Re : Problème replay

Bonjour @84-13 

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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