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Bonjour,
Depuis la mise en ligne sur OCS du film Yves Saint Laurent, impossible de le regarder car la bande son n'est qu'un gros grésillis continu très bruyant...Visiblement donc un problème d'encodage à la base au moment de la mise en ligne du film par Orange...
Toutefois pour être sûre que le soucis ne vient pas de mon téléviseur/décodeur, d'autres abonnés pourraient-ils me confirmer qu'ils rencontrent le même problème avec ce film s'il vous plait ? (Je précise que bien entendu de mon côté, tous les autres films disponibles sur OCS fonctionnent parfaitement normalement...aucun soucis.)
Autre question : comment peut on signaler ce soucis à Orange afin qu'ils interviennent et qu'on puisse visionner ce film ?
Merci d'avance de vos réponses.

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Bonsoir,

J'ai exactement le même problème avec le film Yves Saint Laurent. Ce n'est pas la pemière fois : j'ai déjà eu ce problème avec un documentaire sur la société de production Cannon. J'ai coupé mon home cinéma, essayé d'autres films (qui eux fonctionnent), relancé le film. Rien n'y a fait. Problème d'encodage audio de la part d'OCS GO?

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Idem pour moi.. Je ne sais comment y remedier

[#4]

Idem