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Bonjour, 

Apparemment par la seule à avoir ce problème. J'espère également que Orange tiendra compte de ce problème technique et remboursera la location. 

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idem pour moi vidéo acheté le 09 /05/2020 en fin de matinée

service client informé , et technique informé  remboursement vidéo sur prochaine facture possible  ( voir avec le service client)

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bonjour @Touline20 

fais  une réclamation en précisant le titre,le jour et l'heure de la location

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt

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Bonsoir nous c’est pareil louer hier et aucun son s’agissant des dialogues! 

Mais nous n’arrivons pas à déposer une réclamation . Chaque fois nous sommes ramener à une page ou message d erreur... la seule chose qui fonctionne c’est ce forum 

alors si orange pouvait régulariser le pb ce serait top merci d avance 

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bonjour @Mel6717 

désactive éventuellement ton bloqueur de pub,ou essaie avec un autre navigateur

cdt

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Bonjour à tous.

Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Rencontrez-vous ce dysfonctionnement sur toutes les pistes audio (VF, VO...) ?

Bonne journée.
Nicolas

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bonjour @Touline20  @Mel6717  @logan78 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt