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Bjr, idem, j'ai supprimé les comptes yt, les réinstaller (yt kids fonctionne sans problème) , j'ai réinitialisé le décodeur, rien y fait, j'ai envoyé le qr code auprès d'orange j'attends une solution, c'est décevant, quand on voit le nombre de personnes qui ont les même soucis .....

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Je vous remercie @clychette 

Pouvez-vous en parallèle me communiquer vos coordonnées ? 

J’ai besoin en message privé de : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée ! 😊
Max

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Bonjour,

Idem, j'ai également ce problème. J'ai suivi tous les conseils postés dans une autre page forum et ça n'a rien réglé.

J'ai tout fait jusqu'à réinitialiser totalement la box et ça n'a rien fait. toujours le même problème. 

J'espère qu'Orange va enfin trouver la solution.

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Bonjour, j'ai exactement le même problème ( ok pendant 30s puis arrêt de la vidéo avec qr code et une erreur s'est produite ) en tentant de visionner les videos youtube , j'ai effectué de nombreuses manips ( réinitialisation partielle de le tv d'orange, déconnexion puis reconnexion à mon compte youtube ) sur le portable et sur le pc aucun problème de visionnage. Merci de votre aide . Cordialement . Jean

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Idem.

Exactement le même problème pour nous. Après 40s de vidéo ça coupe avec l'affichage de ce QR code. Fait toutes les manipulations préconisées mais rien n'y fait.

Ça a fonctionné hier en " invité" mais pas ressayé depuis. 

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Bonjour à tous.j'ai eu ce problème au début juin . J'ai même été une des premières personnes à le signaler. C'est revenu dans l'ordre 15 jours après. Les  techniciens orange étaient sur le coup. C'est vraiment récurrent, et j'aurais bien voulu savoir si ce problème était régional où national ? Pour ma part je me situe en nouvelle aquitaine. Merci à bientôt. 

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Bonjour @patorice,

Pour vous accompagner au mieux concernant YouTube, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Yves

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Bjr pour le problème you tube je suis des pyrénnées orientales

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@clychette 

Merci pour l'ensemble des éléments. Nous reviendrons vers vous dès que nous avons du nouveau suite à notre remontée.
En attendant, nous vous remercions pour votre patience et vous souhaitons une bonne journée.

Max

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Bonjour, 

Même problème par ici depuis le 26/06 malgré toutes les manips de dépannage à disposition… si qqn arrive à avoir une solution je suis preneuse 🙏