TV d'Orange Replay (TV à la demande), OCS et VOD Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour, je n'ai plus accès à OCS  depuis 2 jours, comment résoudre le probleme ( Livebox5 ) Offre Open 10 Go Fibre ?

[#2]

bonjour @Samanum 

quel décodeur possèdes tu ?

cdt

[#3]

Le décodeur est DTIW385

[#4]

re @Samanum 

lequel ?

[#5]

Le TV UHD

[#6]

re @Samanum 

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

[#7]

Réinitialisation effectuée, mais le problème persiste

[#8]

re @Samanum 

tu retourneras sur le lien et tu cliqueras sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

[#9]

Bonjour @Samanum, 

Je suis navré d'apprendre que vous ne pouvez plus profiter de vos chaînes OCS.

Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée

Simon

[#10]

bonjour @Samanum 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt