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Résiliation OCS

stan511
contributeur
270  

Résiliation OCS

Bonjour, j'ai un abonnement qui s'est terminé le 14/4, il m'est impossible de procéder à la résiliation sur le site; l'appui sur le bouton résilier ne donne rien , si ce n'est le rappel de de fin d'engagement au 14/4.

Que dois je faire?

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
261  

Re: Résiliation OCS

bonjour @stan511 

 

tu n'es pas le seul

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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