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[#1]

Bonjour @Yb85 

Si vos difficultés persistent et afin de vous aider, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

[#2 · Accepted solution]

bonjour @Yb85 

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

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Bonjour,

J'ai contacté un conseiller hier soir et mon problème est résolu. 

Merci pour vos conseils.

Cdt

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bonjour @Yb85 

merci de ton retour

bonne journée

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Je viens d'avoir un conseiller et le problème est résolu.

Merci à tous pour vos conseils

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bonjour @jeronimo59213 

merci de ton retour positif

bonne soirée