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[#1]

Bonjour, mon replay orange ne fonctionne pas, il m'affiche erreur

Merci de me répondre par retour

Bonne journée

Cordialement

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bonjour @chantechante 

quel décodeur possèdes tu ?

cdt

[#3]

Bonjour, j'ai un décodeur TV UHD (petit, carré, noir) et depuis 2 jours, le replay ne marche plus: j'accède au replay, et quand je lance j'ai soit une page de chargement permanente, soit ça ne lance rien du tout. J'ai essayé pour TF1, Chérie 25, France 3 .

j'ai déjà réinitialisé le décodeur 2 fois.

Je ne vois plus quoi faire d'autre, et je ne trouve pas de solution dans l"aide en ligne.

Alors si quelqu'un a une idée, je suis preneuse

Merci

[#4]

bonjour @sissi3s2i 

clic sur contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt

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Bonjour @sissi3s2i 

Avez-vous suivi les conseils de @melet39 et réussi à retrouver le bon fonctionnement de votre service Replay ?

Si non, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

[#6]

bonjour @sissi3s2i 

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

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Merci, mon problème s'est résolu tout seul

[#8]

bonjour @sissi3s2i 

merci du retour

bonne journée

[#9]

Bonjour @sissi3s2i 

Merci de votre retour.

Bonne soirée.

Jean Christophe