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[#1]

Bonjour,

Ce problème se produit souvent.

Quand on va dans le Replay de la chaîne Arte, on voit un programme intéressant, et au moment de le lire, on visualise un message indiquant qu'il n'est pas disponible (code erreur : V09). Pourtant on est bien dans les dates de disponibilité indiquées.

J'ai déjà signalé ce problème à la chaîne Arte qui m'a renvoyée vers Orange.

Voici des photos datant d'hier 19/09/2023 :

Bien cordialement

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @clio1130 

voie après réinitialisation

décodeur tv4

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

ou
décodeur uhd

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt

[#3]

Bonjour @clio1130 

comme tu vins de clôturer ton problème est il résolu ?

cdt