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Bonjour. Depuis hier il m’est impossible de regarder canal à la demande via mon décodeur orange. J’ai plusieurs fois testé la ligne, débranché puis rebranché la box et le décodeur mais rien ne se passe.
Je n’arrive pas non plus à réinitialiser le décodeur via la télécommande (touches jaune et bleue).
Comment puis je être aidé ? Merci.

[#2 · Accepted solution]

bonjour @Karval

quel décodeur possède tu ?

cdt

[#3]

Bonjour.
Désolée de n’avoir pu répondre avant . Le décodeur est un Sagem 86.
Le problème s’est résolu tout seul au bout de 48 heures...
Merci.

[#4]

bonjour @Karval

merci du retour

tu devrais demander l'échange du décodeur qui est obsolete,comment recois tu,adsl,fibre,sat

bon dimanche