TV d'Orange Replay (TV à la demande), OCS et VOD Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour,

Depuis1 semaine, il m'est impossible de regarder l'emission "Des chiffres et des lettres" en replay dans sa totalité. Le replay commence systématiquement à la treizième minute, sans possibilité de revenir au debut de l'émission.

L'assitance Orange affiche pour les questione relatives au replay : "Un problème technique a été rencontré. Veuillez essayer ultérieurement" ...

Je vous remercie par avance pour votre aide.

FL

[#2]

bonjour @fredericocs

sur quel décodeur ?

cdt

[#3]

Livebox play IHD92 Sagem

FL

[#4]

re @fredericocs

il y a toujours eu des problèmes de replay avec le groupe france télévision

éssaie après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt

[#5]

La réinitialisation n'a rien changé

[#6]

re @fredericocs

voir demain si le problème se reproduit

[#7 · Accepted solution]

Bonjour @fredericocs 

Avez-vous désormais accès au replay de votre émission ? 

Si ce n'est pas le cas, je vous invite à nous communiquer par message privé vos coordonnées : nom, prénom, n° de téléphone fixe, n° de contact mobile.

Pouvez-vous nous préciser si seule l'émission "des chiffres et des lettres" est concernée.

Bonne journée.

Nathalye

[#8 · Accepted solution]

bonjour @fredericocs

ton problème est il résolu dans le cas contraire accepte l'aide du webconseiller clic sur message privé dans son post et fournis les infos demandées en privé

bonne journée

[#9]

Bonjour,

Désolé pour le temps de réponse.

J'ai essayé à nouveau et le replay fonctionne désormais depuis le début de l'émission avec - c'est nouveau- une coupure pub au milieu de l'émission ... Dommage qu'Orange ne permet plus que des enregistrements ponctuels !

[#10]

bonjour @fredericocs

merci du retour

bonne fin de weekend