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TV d'Orange Replay (TV à la demande), OCS et VOD

Replay Episode incomplet

Flo3301
contributeur occasionnel
884  

Replay Episode incomplet

Bonjour, 

L'épisode "la mort d'un père de famille" de la série les enquêtes de Vera sur France 3 est incomplet, il ne dure que 50minutes, on a pas le début.

A t'on un moyen de faire remonter l'information puisqu'il semble qu'ils ne vérifient pas les diffusions. 

 

Merci

 


Solutions approuvées
melet39
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798  

Re: Replay Episode incomplet

re @Flo3301 

 

dans ce cas cela ne vient pas d'orange mais du diffuseur

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

12 RÉPONSES 12
melet39
Orange Star
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870  
Flo3301
contributeur occasionnel
852  

Re: Replay Episode incomplet

Merci mais je suis sur l'application orange TV pas sur décodeur orange. 

melet39
Orange Star
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837  

Re: Replay Episode incomplet

re @Flo3301 

 

essaie par ce lien

https://replay.orange.fr/

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Flo3301
contributeur occasionnel
814  

Re: Replay Episode incomplet

Cela ne change rien, le problème ce n'est pas moi, ils n'ont pas mis l'épisode en entier. C'est tout. Comment on peut les contacter. Merci. 

melet39
Orange Star
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799  

Re: Replay Episode incomplet

re @Flo3301 

 

dans ce cas cela ne vient pas d'orange mais du diffuseur

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Valentin__B
Webconseiller
Webconseiller
750  

Re: Replay Episode incomplet

Bonjour @Flo3301,


Je comprends que vous n'avez pas l'entièreté d'un épisode de la série "les enquêtes de Vera".

💡 En effet, comme le précise @melet39, les épisodes d'une série ou un film sont transmis par le diffuseur pour ensuite les mettre à disposition sur le service "Replay".

👉🏻 Afin de me renseigner auprès de notre service d'expertise, pouvez-vous m'indiquer combien de temps durent l'épisode de votre côté (vous avez l'information exacte en lançant l'épisode, à droite de "la barre de chargement de la vidéo") ?

🔸 Avez-vous la possibilité de voir si côté du diffuseur, le début de l'épisode est bien présent ?

📝 En complément, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Valentin

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Flo3301
contributeur occasionnel
729  

Re: Replay Episode incomplet

Bonjour, je les ai contactés.

 

Merci

fredo40
Webconseiller
Webconseiller
712  

Re: Replay Episode incomplet

@Flo3301 

Je vous remercie de votre retour.

Bonne journée.

Frédéric

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
Orange Star
Orange Star
694  

Re: Replay Episode incomplet

Bonjour @Flo3301 

 

merci du retour,quelle réponse as tu eu ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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