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[#1]

Merci pour votre réponse. 

J'attends votre retour dès que ce sera réglé. 

Bien cordialement 

[#2]

Bonjour @Maxisaet,

Pouvez-vous tester pour regarder un Replay France TV et nous faire un retour ?

Dans l'attente de votre message, je vous souhaite un bon après-midi.

Julie 

[#3]

Bonjour

Je viens de refaire un test, même réponse "application non disponible actuellement". Je désespère 🥵

[#4]

Bonjour @Maxisaet,

Afin de procéder à différentes vérifications, je vous invite à nous communiquer vos coordonnées s'il vous plaît (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant. ⬇️

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Loane

[#5]

Bonjour @Maxisaet, nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Bonne journée.

Loane

[#6]

Bonjour @Maxisaet

Je viens de procéder à la réinitialisation de votre décodeur à distance.
Pour finaliser la procédure, je vous invite à redémarrer votre installation :
- Éteindre Livebox, décodeur (à l'aide du bouton situé à l'arrière ou sur le côté) 
- Allumer la Livebox
- Attendre que l’Internet fonctionne
- Allumer le décodeur et suivre les instructions à l'écran puis tester. 

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

[#7 · Accepted solution]

Bonjour

Mille mercis cela fonctionne pour toutes les chaînes France TV. 

Bel fin d'été à vous ☀️

[#8]

@Maxisaet 

Je vous remercie de votre retour.

Je vous souhaite également une belle fin d’été.

Frédéric

[#9]

Bonjour

Probleme avec France tv, ca bug régulièrement, écran noir avec petit cercle qui tourne, puis ça repart, et ça recommence quelques minutes ou secondes plus tard, plantage totale de temps en temps quand il y a la pub.

Je regarde la tv  par l'application internet sur la tv avec la livebox 5 Je n'ai pas ce problème avec M6 ou TF1.....

Merci pour votre aide