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Bonjour

Je suis  abonne a OCS depuis 3 semaines.  livebox play VDSL2.

En direct aucun pb .

Quand je souhaite revoir en rediffusion le film ou le reprendre au debut j ai un gel de l image qui survient qqs minutes apres le demarrage.

J ai fait reinit et un reinit via le menu toujours le meme pb.

Ocs me renvoit chez Orange..

Je vais surtout me desabonner je pense car en dehors d OCS tt est nickel.

Bonne journee

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bonjour @Hett67 

clic sur contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

bonne journée également

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Bonjour @Hett67,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

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bonjour @Hett67 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt