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TV d'Orange Replay (TV à la demande), OCS et VOD

Replay Orange - Code erreur P01

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Replay Orange - Code erreur P01

Bonjour,

 

Cela fait plusieurs jours que je ne peux plus accéder au replay de la TV d'Orange : j'ai un message "service indisponible - Code erreur P01".

J'ai suivi à la lettre les différentes recommandations du forum (débrancher livebox et décodeur, réinitialisation du décodeur), mais sans résultat ! Je ne peux toujours pas accéder au replay de la TV d'Orange - code erreur P01 !!!

Quelqu'un peut-il me venir en aide ? J'ai essayé et patienté mais cela commence à sérieusement m'énerver.

 

Merci pour votre aide.

23 RÉPONSES 23
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Re: Replay Orange - Code erreur P01

bonjour @Chris4592

 

voir ici et au besoin clic sur la vignette en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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Re: Replay Orange - Code erreur P01

meme probleme depuis plusieurs jours je pete les plombs

[EDIT : Merci de ne pas écrire en majuscules]

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Re: Replay Orange - Code erreur P01

@7546

 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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Re: Replay Orange - Code erreur P01

bonjour

 

Meme probleme le replay ne fonctionne pas comment faire ?

 

MERCI DE VOTRE REPONSE

 

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Re: Replay Orange - Code erreur P01

bonjour @josimoni

 

quel décodeur possède tu ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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Re: Replay Orange - Code erreur P01

Moi j'ai éteint le décodeur rallumé et c revenu
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Re: Replay Orange - Code erreur P01

@Laure59990 

 

merci du retour,sinon réinitialisation

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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Re: Replay Orange - Code erreur P01

attention aux reinitialisations, c est ce que j ai fait depuis, plus de tv du tout suite appel au 3901 et rappel d un expert, j ai un reseau en 168.0 et non 168.1 donc je ne peux pas avoir la tv, pourtant cela fait plus de 10 ans que ca fonctionne comme cela, j ai reinitialisé le decodeur sur une livebox residentielle avec reseau d origine et rebranché, la tv est revenue mais pas de replay...

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9 773  

Re: Replay Orange - Code erreur P01

bonsoir @titi60320 

 

c'est quand mème étrange car en principe une réinitialisation ne peut que faire du bien au décodeur

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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