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Depuis quelques jours le bandeau Arte ne fonctionne plus 

que faire ? 

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Pas de bonjour non plus @Domino4971 

C'est regrettable mais pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être détaillée.

Où ???

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @Domino4971,

Je me permets de vous contacter concernant votre demande sur le bandeau Arte.

Dans ce type de situation et en première intention, il convient de vérifier la qualité de votre connexion internet sur votre décodeur, il peut, également être utile de procéder à une réinitialisation.

Si suite à ses actions, vos difficultés persistent et/ou qu'elles ne sont présentes que sur une seule chaîne, n'hésitez pas à nous solliciter, ici même.

Afin de vous proposer mon aide, je vous invite à me transmettre l'ensemble de vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Rachid

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@Domino4971,

 Nous n'avons pas eu de retour de votre part.

SI vous avez toujours besoin de notre accompagnement, n'hésitez pas à revenir vers nous.

Par ailleurs, je vous invite à prendre connaissance du message envoyé en privé.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une belle journée.

Rachid