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TV d'Orange Replay (TV à la demande), OCS et VOD

Replay bloque

Taloueric
contributeur
282  

Replay bloque

Bonjour

Chaquexfois que nous  regardons un replay sur n'importe quelle  chaîne  ca bloque souvent impossible de redemarrer un message d'erreur apparaît 

Que faire 

Merci

4 RÉPONSES 4
Julie__S
Webconseiller
Webconseiller
266  

Re : Replay bloque

Bonsoir @Taloueric,


Je suis ravie de vous apporter mon aide 😊


💡 Avez-vous essayé de réinitialiser votre décodeur afin de le mettre à jour ?


Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente fin de journée.


Julie 

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Taloueric
contributeur
248  

Re: Re : Replay bloque

Oui je l'ai fait plusieurs fois 

Julie__S
Webconseiller
Webconseiller
232  

Re: Re : Replay bloque

@Taloueric,


Merci beaucoup pour votre retour, bien que négatif 😢 


📁 Afin d'accéder à votre dossier, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées (nom/prénom; votre numéro de ligne téléphonique; votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile) s'il vous plaît ?


👉 Le tout, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :



Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un très bon week-end.


Julie

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Jµstine
Webconseiller
Webconseiller
147  

Re: Re : Replay bloque

@Taloueric,


👉 Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas encore reçu vos coordonnées.


Afin de nous permettre d'accéder à votre dossier et ainsi vous venir en aide, n'hésitez pas à revenir vers nous avec ces informations en privé. 🤝 Nous serons ravis de vous venir en aide.


Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. 🌞

 

 Jµstine

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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