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TV d'Orange Replay (TV à la demande), OCS et VOD

Replay décodeur uhd

tito45
contributeur
585  

Replay décodeur uhd

Bonjour,  

 

Depuis ce matin, je n'ai plus accès à aucune chaîne en Replay malgré mes tentatives de redémarrage du décodeur et de réinitialisation de la livebox.

4 RÉPONSES 4
melet39
Orange Star
Orange Star
573  

Re: Replay décodeur uhd

Bonjour @tito45 

 

réinitialise le décodeur

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
tito45
contributeur
568  

Re: Replay décodeur uhd

 

 

j'ai déjà effectué la réinitialisation du décodeur.

melet39
Orange Star
Orange Star
534  

Re: Replay décodeur uhd

re @tito45 

 

apparemment ce serait un problème orange car vous êtes plusieurs dans ce cas

appel au 3900 pour en savoir plus

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
MarcH_
Webconseiller
Webconseiller
511  

Re: Replay décodeur uhd

Bonjour @tito45,


Je prends connaissance de votre message et du dysfonctionnement qui vous impacte.


Actuellement il y a un incident national. 


Le lancement des contenus pour les portails replay 6play, Altice sont indisponibles et pour le portail MYTF1 est aléatoirement indisponible avec une erreur I04 pour les clients de la TV par ADSL, fibre, Application Mobile, Web Tv et Clé Tv.


Le rétablissement est en cours.


Dans l'attente du retour des services TV,  je reste à votre disposition et souhaite une bonne journée.

 


Marc

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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