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Bonjour,

J'ai installé hier le nouveau décodeur envoyé par Orange, sans grandes difficultés.

Aujourd'hui, j'ai voulu regarder en replay un épisode d'une série sur Arte et cela ne marche pas. J'ai beau appuyer sur OK de la télécommande , le replay ne part pas. j'ai essayé sur les autres chaînes , le problème est le même. Quelqu'un peut-il m'aider à résoudre cet aléa ? D'avance je remercie celle ou celui qui trouvera la solution.

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bonjour @BernieS 

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt

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Bonsoir Melet39,

J'ai réénitialisé le décodeur comme vous me l'aviez recommandé.

Cela n'a pas marché .Je suis donc allée chatter avec un conseiller sur mon espace client qui a pris à distance la réénitialisation  et désormais j'ai le replay.

Merci d'avoir répondu à mon message et bonne soirée

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re @BernieS 

merci du retour

Bonne soirée