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Bonjour, j’ai la livebox 6 et je devrais bénéficier de là gratuité du replay max gratuit, j’ai cherché sur mon compte client, j’ai cliqué sur être rappelé immédiatement et le conseiller m’a dit que je n’étais pas au bon service alors que je suis bien allé sur replay max offert, s’abonner, être rappelé immédiatement, merci beaucoup 

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Bonjour @Coco603 

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic dessus
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une fois le chabot ouvert tu tape discuter avec un conseiller

disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question

cdt