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Bonjour , dès que je clique sur le replay sa me remet sur mes chaîne tv

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bonsoir @Coraliesalah

il faudrait réinitialiser le décodeur lequel ?

si c'est celui ci

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt

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bonjour  Melet, 

J'ai bien suivi le lien, mais au lieu que l'écran de configuration apparaisse, j'ai un écran blanc et dans la barre est écrit assistance ! iln'y a que le replay qui ne fonctionne pas

que dois-je faire ?

merci encore

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bonjour @gastineroc 

apparemment ton problème serait résolu

cdt

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Bonjour @gastineroc ,

En complément de l'aide apportée par @melet39 je vous propose mon assistance si vous en avez toujours besoin.

Si c'est le cas, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Nicolas

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bonjour @gastineroc 

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt