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Quelle honte !!! Je comprend la guéguerre du groupe Altice et orange mais se sont les abonnés qui en font les frais !!! Notre forfait mensuel ne change pas bien que nous ayons signé pour une offre qui a l heure actuelle n est pas remplie.... notre facturation reste la même pour moins d offres.... après contact avec le service client je suis blackliste, impossible de joindre un conseiller... 

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Apres avoir contacter le chat orange suite à une absence replay des chaînes rmc, j ai été blackliste...plus de chat conseiller dispo...néanmoins la question étant la même "j ai souscrit un forfait auquel orange ne répond pas au vu des manques des services proposés"....

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@Aurel16 

article 3.1

https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-orange-internet_cg_3389.pdf

un c/c

Le Client TV prend note que la liste des chaînes accessibles dans le Bouquet TV de base (c’est-à-dire en dehors des Options) via le Service TV d’Orange est susceptible d’évolution et de modifications en fonction notamment des accords conclus avec les éditeurs

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Oh ils ont essayé de répondre, 2interlocuteurs différents pour ensuite me blacklister....

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Bonjour

situation identique , pas même un message pour nous prévenir toujours la même chose le seule chose est de changer d operateur . Mes proches sont chez free ils n ont jamais de problème. Salutations 

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Ok ils ont des pb avec Altice mais se n est pas à nous clients de payer pour un service que nous n avons pas à 100% ! 

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bonjour @stevebea 

idem pour free

https://blog.ariase.com/box/actualite/apres-orange-free-retablit-chaines-bfmtv-rmc-sans-replay

cdt

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Donc on se tait et on paie ??!!

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re @Aurel16 

je ne dis pas qu'il faut se taire,mais simplement les conditions de l'offre tv

cdt

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Juste une question vous travaillez pour orange ou vous aimez payer pour rien ?