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Bonsoir 

J'ai installé l'application TV d'orange sur ma TV connecté Philips, afin de mettre mon décodeur dans une autre pièce. Cependant, je rencontre un problème lorsque j'essaye de regarder un replay. Les pubs se lancent mais jamais l'émission demandée. Que faire? 

Merci et belle soirée 

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Bonjour @Popoliline,

Afin de vous apporter mon aide pour le service Replay de l'application TV Orange sur votre TV 🫱🏻‍🫲🏻 , je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Qu'est-ce qui s'affiche lorsque la pub se termine ? Avez-vous un message d'erreur ?
Vous constatez cette difficulté sur toutes les chaînes du service Replay ou certaines en particulier ?

Sur le décodeur, vous n'avez pas cette même anomalie ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Valentin

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Bonjour @Popoliline,

💡 Nous n'avons pas eu de retour de votre part suite à notre dernier message.

🤝 N'hésitez pas à revenir vers nous si vous en éprouvez toujours le besoin.

Je vous souhaite une bonne journée.

Kévin