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[#1]

Bonjour

J'ai connecté la nouvelle box 4 en remplacement de la box adsl blanche

 internet téléphone tv ok mais impossible de voir une émission en replay

Je sélectionné le programme la pub passe puis retour à la sélection du programme

Actions deja effectuées

Reinitialisation des box : éteinte , debrancher retrancher rallumer pas de replay

Reinitialisation box télé (OK return) toujours pas de replay

Que dois je faire d autre ?

Merci d avance

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Bonjour @Mimi0504 

voir ce que dit le webconseiller

https://communaute.orange.fr/t5/Replay-TV-%C3%A0-la-demande-OCS-et/Panne-Replay-22-Juin/m-p/2970265#...

cdt

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Merci melet 

Ce lien a 3 jours j ai fait les manip proposées ça ne fonctionne toujours pas

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re @Mimi0504 

refais une réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/lecteur-b...

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bonjour 

J ai réinitialisé la box tv 

Debranché rebranché d abord la box internet puis la box tv

J ai la pub mais pas d emission en replay quelque soit la chaîne (2 3 6 ...)

Quelqu'un aurait il une autre info 

Merci d avance

[Edit : @Mimi0504 merci de ne pas écrire en gras]  

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Bonjour @Mimi0504 

lors de la réinitialisation arrivé à l'étape recherche des chaines TNT tu clic sur passer cette étape et tu valide

cdt

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J ai fini par appeller orange qui a pu augmenter le débit

Tout es fonctionnel 

Merci

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Bonjour @Mimi0504 

merci du retour

Bonne fin de week-end