TV d'Orange Replay (TV à la demande), OCS et VOD Voir tous les sujets TV d'Orange

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Bonsoir,
On voulait regarder une émission en replay mais on me demande de m'abonner. C'est nouveau? On a pas été prévenus que ce service devenait payant ou alors on a raté l'information. Comment faire pour pouvoir y accéder maintenant ?

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Bonsoir @Guerst7382,

   Quelle émission sur quelle chaîne ? Êtes-vous bien abonné à cette chaîne ?

[#3]

Bonjour,
Dès que l'on veut regarder n'importe quel programme de n'importe quelle chaîne. Quand on allume le replacer il y a un message disant que l'on doit être abonné à l'offre replay pour accéder aux vidéos.

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Bonjour @Guerst7382,

   A quelle offre Orange êtes-vous abonné ? Et avec quel décodeur ?

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Nous avons l'offre open play 5Go depuis plusieurs années avec le décodeur noir

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Bonjour @Guerst7382,

   OK, merci pour le retour. Avez-vous tenté de réinitialiser votre décodeur ? Rester appuyé 2-3 secondes sur le bouton TV+ sur la face avant du décodeur pour faire apparaître le menu de configuration, descendre jusqu'à "réinitialiser" et valider. Attention, perte de votre liste éventuelle de chaînes favorites.

   Si ça ne marche toujours pas, je vous proposerai une autre manip.

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Bonsoir,
J'ai essayé d'appuyer 3 secondes sur le bouton tv+. Il apparaît un écran demandant d'appairer la télécommande en appuyant sur T 3 sec. La télécommande à bien été reconnue. Je l'ai fait mais je n'ai jamais eu le tableau pour réinitialiser.

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@Guerst7382

   Quel type de décodeur avez-vous ? Logiquement le Livebox Play noir IHD92 non ?

   Voir cette page pour voir votre modèle exact.

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Bonjour @Guerst7382 

Nous sommes désolés d'apprendre que votre service ne fonctionne plus correctement. La réinitialisation de votre décodeur peut aider à résoudre ces dysfonctionnements. Afin de rétablir vos services TV, merci de consulter les 2 rubriques dédiées à votre décodeur :

Décodeur Livebox Play : réinitialiser votre décodeur

Décodeur Livebox Play : regarder un programme TV déjà diffusé

Cordialement.

Abikédia_

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Merci, la réinitialisation a fait disparaître la demande d'abonnement