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- Re: SON INAUDIBLE ACHAT VIDEO A LA DEMANDE
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Bonjour, j'ai la fibre à la maison qui fonctionne très bien. J'ai acheté via vidéo à la demande, un film en HD mais je n'entend pas le son ! pourtant avant de l'acheter j'ai regardé l'extrait, et ça fonctionnait bien. On entend juste les bruits, (rue, pas, voitures) mais les dialogues sont inaudibles, on n'entend rien de rien ! en attendant j'ai payé. C'est le deuxième film où je me fait avoir. Pourtant j'en ai acheté d'autres qui fonctionnent très bien. Qui peut m'aider ?
Résolu ! Accéder à la solution.
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bonjour @martinep92
fais une réclamation en précisant le titre le jour et l'heure de l'achat
cdt
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bonjour @martinep92
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Re: SON INAUDIBLE ACHAT VIDEO A LA DEMANDE
merci pour votre réactivité. je vais écrire au lien envoyé.
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Re: SON INAUDIBLE ACHAT VIDEO A LA DEMANDE
re @martinep92
de rien,tiens nous au courant de la suite
bonne fin de week-end
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Re: SON INAUDIBLE ACHAT VIDEO A LA DEMANDE
Bonsoir
je rencontre le même problème suite à l’achat d’un film à l’instant, je n’ai aucun son. Je n’arrive pas à déposer une réclamation en ligne je tourne en rond sur le site !!!! Pouvez-vous m’aider svp ? Merci d’avance
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Re: SON INAUDIBLE ACHAT VIDEO A LA DEMANDE
bonjour @Laura1906
pour la réclamation désactive ton bloqueur de pub si tu aas
cdt
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Re: SON INAUDIBLE ACHAT VIDEO A LA DEMANDE
Bonsoir @Laura1906,
Je vous propose mon aide. Pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de téléphone concerné, en message privé ?
Quelle VOD avez vous acheté ?
Je reste à votre disposition.
Patricia
Conseillère Spécialiste Commercial
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