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[#1]

Bonjour, j'aimerais me désabonner de Canalplay , comment procéder ?

Merci de vos reponses

[#2]

Bonjour Steessy

Tu as essayé en passant par l'espace client ?

http://assistance.orange.fr/resilier-un-bouquet-ou-une-option-de-la-tv-d-orange-2611.php

Ou alors contacter Orange via le 3900

@+

[#3]

cette demarche ne marche pas ce message d'erreur s'affiche

Cette rubrique est momentanément indisponible.
Nous vous présentons nos excuses pour le désagrement occasionné.
Merci de bien vouloir vous reconnecter ultérieurement.

[#4]

Exactement le même problème, je souhaite me desabonner depuis deux mois mais ca ne marche pas.

[#5]

Bonjour steessy,

Afin d'étudier votre dossier, pourriez vous me communiquer vos coordonnées en message privé (nom et prénom, adresse postale, ainsi que votre n° de téléphone)

Bonne journée.

[#6]

Bonjour steessy,

Avez vous toujours besoin de mon aide ?
Sans réponse de votre part, je clôture votre dossier.

Bonne journée.

[#7]

Bonjour depuis 3 mois j'essai de me desabonner a canal play.

M.XXXXXXXX XXXXXXX

Numéro de compte XXXXX   Adresse email XXXXXXX   Mot de passe XXXXXXX

[Pour votre sécurité, merci de ne pas divulguer vos coordonnées personnelles sur le fil de discussion public.]

[#8]

salut

surtout pas de coordonnées privées sur un forum public!!!!

Je webconseilelr t'a demandé de le faire en privé

Je demande à la modération de masquer les données

[#9]

Bonjour tonton33,

Je peux consulter votre dossier et résilier ce service pour vous si vous le désirez. Dans ce cas, je vous prie de m'indiquer par message privé les informations suivantes : nom, adresse postale & n° de ligne.

Dans l'attente de ces renseignements, je vous souhaitez une belle fin de journée.

[#10]

tonton33,

Grâce aux renseignements reçus par MP, j'ai pu consulter votre dossier. Votre abonnement à Canalplay a bien été résilié. Je vous ai donné des éléments plus précis en privé.

Je vous souhaite une belle journée.