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[#1]

Bonjour,

Nous avons procédé à la reinitialisation mais le pb n'est pas résolu. 

Pourquoi cela touche uniquement MY TF1 et non pas les autres chaînes ?

Pouvez-vous faire qq chose.?

Merci

[#2]

Bonsoir @Vinz292,

Tout d'abord un grand merci pour votre collaboration.

Afin de nous permettre d'investiguer davantage,
pouvez-vous, s'il vous plaît, me préciser ce qu'il se passe exactement lorsque vous vous rendez sur vos Replay Tf1 + ?
Avez-vous un message d'erreur (idéalement joignez-nous des photos)?
Est-ce le cas également sur d'autres chaînes en replay (ex: C8 ) ?
Sur vos deux décodeurs ?

J'attends votre retour et reste à votre écoute.

Cécile

[#3]

Bonjour @Vinz292 

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

[#4]

Bonjour

j ai egalement le souci, impossible de cliquer sur TF1 pour le replay, il ne se passe rien, ni le bouton comme quoi il recherche comme sur les autres pages le temps que cela s'ouvre, la rien de rien, comme si le bouton TF1 n etait plus lié à rien 

[#5]

Bonjour @aurel93,

Je serais ravie de vous apporter mon aide concernant vos difficultés.

Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Oce

[#6 · Accepted solution]

Bonjour @aurel93,

Nous n'avons pas reçu votre retour suite à notre dernière demande.

Je vous ai fait parvenir un message en privé, n'hésitez pas à le consulter 📩.

On espère que vos difficultés ont été résolues sinon, notre équipe reste à votre disposition si besoin.

Passez une belle journée 🙂.

Oce