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Re: Supprimer les vidéos replay
bonjour @DOM01100
on ne peut pas effacer un replay,il s'efface tout seul au bout de quelques jours
cdt
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Re: Supprimer les vidéos replay
Bjr je peux supprimet TV pluzz et M6 toucher Effacer bonne fin journée
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Re: Supprimer les vidéos replay
bonjour @Ambre0774
merci du retour
bonne journée
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Re: Supprimer les vidéos replay
Voici donc la réponse du service client au sujet de l'impossibilité d'effacer les vidéos téléchargé :1 service client 2 m'a réponse
1:Que vous partiez ailleurs ne nous concerne pas.
2:voilà un employé très investi à garder ces clients cela prouve bien qu'orange ce fou bien de ces clients
1
our résumer les Replay ne peuvent pas être supprimés ils se stockent dans la mémoire interne du décodeur
- ils s'effacent automatiquement quelques jours après leur lecture .
2:vraiment très compliqué d'installer une option effacer ces vidéos !!!???
1:- si ils ne sont pas lus ils restent stockés et sont automatiquement effacés sous un mois environ. 2:donc durant ce mois je reste avec une main devant et une main derrière et peut-être que j'aurais la chance de pouvoir regarder un film à Noël prochain. 🤐Au mon dieu que vous êtes intelligent et vous faites preuve de professionnalisme. Par conséquent oui j'irais ailleurs et je ne manquerai pas d'élargir au maximum la diffusion de ce message en la mediatisan au maximum afin que vos clients et ceci malgré leurs commentaires puissent ce rendre compte que vous en avez vraiment rien à faire
Merci d'être membre de la Communauté Orange.
L'équipe de la Communauté Orange
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Re: Supprimer les vidéos replay
bonjour @Jordy64
merci de ton retour,malheureusement négatif
bon dimanche
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Re: Supprimer les vidéos replay
Bonsoir
je ne peux effacer mes replays
Quand je fais ok il n’y a pas effacer
merci si vous avez la solution
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Re: Supprimer les vidéos replay
bonsoir @Minet2
voir la réponse au dessus
cdt
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Re: Supprimer les vidéos replay
Merci, je suis bloqué moi aussi le disque est plein de série et je ne peux pas effacer, je suis dégouté 😡😡😡😡
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Re: Supprimer les vidéos replay
Bonjour
Nous sommes en 2021 et le problème est toujours le Même, impossible d'effacer les replays, au bout de 3 jours ils sont toujours là, merci de votre aide😭
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