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Bonjour,

Je souhaite savoir si il est possible de transférer tout le contenu VOD (y compris le solde pré payé) entre deux lignes.

Voici mon cas:

J'ai déménagé, j'ai crée une nouvelle ligne et attaché le mobile avec pour l'Open mais je garde ma ligne ancienne comme résidence secondaire.

Les 2 en Fibre, une 01 et une 05 donc, j'ai tout mon contenu VOD sur la 01 que j'aimerais voir sur la 05 et, uniquement sur la 05, vu que l'autre ligne c'est une résidence secondaire.

Merci d'avance pour l'aide!!

Cordialement,

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bonjour @A2J7C 

malheureusement ce n'est pas possible

cdt

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Merci pour la réponse @melet39 

Dommage que ça soit rattaché par ligne et pas par compte client.

Si je résilie le 05 et faire comme un déménagement classique sur la ligne 01, ce serait possible non?

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re @A2J7C 

ce serait pire tu perdrais tout malheureusement

cdt

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Ok... donc on déménage, on garde la ligne chez Orange mais on perds tout alors? 

Bizarre...

Alors une autre réflexion... Quand je me connecte  sur Orange par le PC, j'ai mes vidéos VOD, mon solde, etc.... Je peux les visualiser, donc ça dépend pas du décodeur ou de la ligne fixe, non? 

Pareil pour le cas ou je fais des achats VOD sur ma nouvelle ligne... ils vont apparaitre ou du coup?   

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re @A2J7C 

dans ce cas si tu les as téléchargés sur ton pc il n'y aura pas de problème tant que tu ne change pas de pc

cdt