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Bonjour,

Petit soucis ... depuis deux jours je ne peux rien regarder en TV a la demande ... problématique puisque je bosse de nuit et les dessin animé non merci !!!!

Que je prenne n'importe quel chaine, je le lance, il charge et reviens au menu ... sans aucun mot décrivant le probléme

Merci pour votre aide

M Petitjean

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Bonjour @deadpool1 

Rencontrez-vous toujours des difficultés avec la TV à la demande ?

Si oui je vous invite à redémarrer votre installation :

- Éteindre Livebox, décodeur (à l'aide du bouton situé à l'arrière ou sur le côté) et débrancher les Liveplug (ou CPL) si présents dans l’installation

- Rebrancher les Liveplug (ou CPL)

- Allumer la Livebox

- Attendre que l’Internet fonctionne

- Allumer le décodeur

Je reste à votre disposition si besoin.

Bonne journée.

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Bjr j ai un gros probleme aussi av la VOD ou j ai paye sans avoir pu regarde le film j espere bien que je ne serais pas facture et aussi av le replay sur certaines chaines je suis nouvelle cliente fibre depuis jeudi ca ne ft pas une semaine et j ai deja eu plusieurs soucis je suis tres tres decu decos services!

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Bonjour @Lacricri 

Concernant la VOD, quel est le film concerné ?

Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

Je reste à votre disposition.

Bonne journée.