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VOD débitées et non commandées
Depuis 2 mois et je viens seulement de m en apercevoir on me débite 3 VOD alors que je n’utilise jamais ce service (NETFLIX me suffit amplement). Que faire et est ce possible de désactiver ce service ? Merci de votre aide.
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Re: VOD débitées et non commandées
pas bonjour non plus @Jp171
tu ne peux supprimer ce service qui fait partie intégrante de la TV orange
pas d'ados ou d'enfants à la maison qui jouent avec la télécommande ?
et le plus simple, 3900 et tu dis "réclamation"
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Re: VOD débitées et non commandées
Bonjour Fred
merci pour la réponse. Bonne journée.
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Re: VOD débitées et non commandées
Bonjour @Jp171,
Je vous présente mes excuses pour ce désagrément.
Si vous souhaitez que je vous apporte mon aide et consulte votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de téléphone et numéro client), par message privé via ce lien :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Maeva
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re : VOD débitées et non commandées
Bonjour @Jp171,
Avez-vous réussi à supprimer ce service ?
Cas échéant, afin de vous apporter mon aide et faire le nécessaire, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée,
MouradS