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Bonjour

Je viens de louer un film en VOD, et il est impossible de le lire au-delà de quelques minutes.

L'écran est totalement pixélisé, saturé de couleur et il n'y a plus de son.

J'ai essayé de redémarrer livebox et décodeur, mais le soucis persiste.

De quelle solution puis-je disposer?

Merci de votre aide.

Bone soirée.

[#2]

Bonjour @aster54 

Avez-vous pu visionner le film que vous avez louer ?

Nous restons à votre disposition.

Bonne journée.
Claude

[#3]

Bonjour

Oui en appelant le film a été rechargé et visionné.

Merci