Bonjour Bjf56fr,
Merci pour votre réponse, mais je note qd même qu'il est curieux que vous abondiez dans leur sens. Et ce n'est pas parceque vous n'avez jamais eu de probleme avec VOD que cela ne peut pas arriver !
Le lendemain du probleme, j'avais envoyé un mail.
Pas de réponse... Le mois dernier, le 3900 me demande donc d'attendre la facture. Soit, mais faut pas exagérer non plus, un avoir de 4,99 euros c'est pas la mer à boire, surtout qu'on leur lache plus de 60 eur par mois, et qu'on loue environ film par mois. Aujourd'hui, le 3900 m'envoit dans les roses : "On peut pas, monsieur, on a pas de trace de votre demande, il faut faire la réclamation sur le site" , blablabla. Bref, comment noyer le poisson qd on a des milliers de clients et qu'on se f... totalement de perdre un client. Franchement, je ne veux pas laisser passer. C'est pas pour les 4,99 euros, mais pour le principe. Ca fonctionne pas, on rembourse. Techniquement, tout le reste fonctionnait lors du visionnement : internet, tel, TV. la seule différence, c'est que j'avais louer en HD (même px que normal). C'est peut être cela qui a bugué. Bref, c'est pas mon pb. S'ils avaient un minimum le respect de leurs clients, ils auraient régler le pb tout de suite. Insupportable je vous dis. Je me renseigne pour un changement d'opérateur avec portabilité.
