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bonjour j ai crédité mon compte VOD de 10€ Je désire louer un film à 4,99€ mais au final s affiche le message suivant " Vous ne pouvez pas continuer votre action car la ressource vidéo est déjà réservée " 

Puis je avoir une explication Merci d avance 

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Bonjour @titi6433 

voir après réinitialisation suivant ton  décodeur

décodeur play

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

ou
décodeur tv4

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

ou
décodeur uhd

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt

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Bonjour @titi6433,

Rencontrez-vous toujours un problème pour visionner la vidéo que vous souhaitiez louer ?

Avez-vous suivi les conseils donnés par @melet39 ?

Je reste à votre disposition en cas de besoin.

Séverine.

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Bonjour @titi6433 

ton problème est il résolu ?

cdt